Política de Privacidad — Agencia SEO Chile

Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es:

• Nombre: Agencia SEO Chile
• Domicilio de contacto: Ñuñoa, Santiago de Chile
• Correo de contacto: contacto@agenciaseochile.cl
• Teléfono: +56 9 9443 1946

2. Datos personales que recolectamos

A través de este sitio recolectamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico, entregados voluntariamente en el formulario de contacto.
• Datos del proyecto: información sobre tu sitio web y el mensaje que nos describas sobre tu proyecto.
• Datos de agendamiento: si reservas una videollamada, los datos que entregues a través de Calendly (nombre, correo, horario seleccionado).
• Datos de mensajería: si nos escribes por WhatsApp, tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recolectados mediante Google Analytics.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Responder tus consultas y evaluar tu proyecto (formulario de contacto).
• Coordinar y confirmar reuniones o videollamadas agendadas.
• Atender tus mensajes por WhatsApp.
• Enviarte novedades, recomendaciones de posicionamiento web e información sobre nuestros servicios, solo si marcaste el checkbox opcional de «recibir novedades», a través de nuestra plataforma de email marketing.
• Medir y analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y funcionamiento (Google Analytics).

4. Base de licitud

• El tratamiento de tus datos para responder tu consulta y coordinar reuniones se basa en tu consentimiento, otorgado al marcar el checkbox obligatorio del formulario de contacto.
• El envío de comunicaciones de marketing se basa en tu consentimiento expreso y separado (checkbox opcional), el cual puedes retirar en cualquier momento.
• El uso de analítica web se basa en tu consentimiento, otorgable a través del sitio por el gestor de cookies.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas:

• Datos de contacto y proyecto: mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su eliminación.
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o dejes de interactuar con nuestras comunicaciones.
• Datos de analítica: según los plazos de retención configurados en Google Analytics.

6. Terceros y transferencias de datos

Para operar el sitio y prestar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores, algunos de los cuales pueden procesar información fuera de Chile:

• Calendly (agendamiento de reuniones) — servidores en el extranjero (EE.UU.).
• Joinchat / WhatsApp (Meta) (chat del sitio) — servidores en el extranjero.
• Google Analytics (analítica web) — servidores en el extranjero.
• Brevo (envío de novedades) — posible transferencia internacional según el proveedor.
• ShortPixel (optimización y entrega de imágenes) — servidores en el extranjero.
• Proveedor de hosting del sitio web.

Estas transferencias se realizan únicamente para las finalidades descritas en esta política, y elegimos a estos proveedores por su cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.

7. Tus derechos (ARCO+)

De acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing.
• Portar tus datos a otro responsable, cuando corresponda.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@agenciaseochile.cl, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando un medio que permita verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, y potencialmente Calendly, WhatsApp/Meta y la plataforma de email marketing) para:

• Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Permitir la integración con herramientas externas de agendamiento y mensajería.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

9. Seguridad y notificación de brechas

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. En caso de que ocurra una brecha de seguridad que afecte tus datos, la notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) y a los titulares afectados dentro de los plazos que establece la ley (72 horas desde su detección).

10. Datos de menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas, profesionales independientes y adultos que buscan servicios de posicionamiento web. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recolectado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto y reclamos

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@agenciaseochile.cl. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) de Chile.